Prezado(a) assinante, boa tarde,<div><br></div><div>Alguns usuários do LabLux estão reclamando que após desinstalarem o programa e reinstalarem em seus micros com plataforma Windows XP, o programa dá um erro e não funciona mais.</div>
<div><br></div><div>Enquanto instalado ele não dá erro nenhum, mas ao desinstalar e instalar novamente, pronto! Adeus LabLux.<br></div><div><br></div><div>Fiz isso e realmente está acontecendo esse erro, mas não é do Lab Lux, pois quando instalei num computador onde as atualizações de segurança não foram realizadas, ele funcionou normalmente. Daí tirei então que o problema deve ser de algum bug na instalação de alguma dessas atualizações da Microsoft. Não sou programador, mas para chegar a essa conclusão nem é preciso ser.</div>
<div><br></div><div>Entrei então em contato com o Chat de suport da Microsoft. O senhor Luiz Melo, que me atendeu, não conseguiu explicar para mim porque que toda vez que a Microsoft muda alguma coisa todos nós temos que nos adequar à empresa. Quando adquirimos um sistema operacional, esperamos que os programas que compramos anteriormente ou que desenvolvemos, continuem funcionando. Pelo menos eu acho que o correto seria isso. É como comprar um automóvel novo e termos que trocar nosso equipamento de som, de vídeo, nosso combustível, etc.</div>
<div><br></div><div>O senhor Luiz não conseguiu explicar e além disso desligou o chat para não me dar resposta nenhuma. Tentei entrar novamente no chat e, coincidência, deu um erro.</div><div><br></div><div>Estou enviando abaixo o bate papo que salvei e em anexo uma imagem do erro do chat.</div>
<div><br></div><div>Peço desculpas aos usuários do LabLux. Estou tentando resolver esse problema mais rapidamente possível.</div><div><br></div><div>Obrigado,</div><div><br></div><div><br></div><div><p class="MsoNormal" style="background:#CECECE">
<span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:23:00 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image002.gif" alt="Customer"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">valmir perez</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Pergunta
inicial/Observação: Microsoft Windows XP Professional</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:23:40 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image004.gif" alt="Sistema"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Sistema</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Luiz Mello entrou
nesta sessão!</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;
color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:23:41 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image005.gif" alt="Sistema"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Sistema</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Conectado com Luiz
Mello</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:23:54 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image007.gif" alt="Agent"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Luiz Mello</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Boa tarde Sr(a).
valmir perez, obrigado por acessar o suporte técnico via Chat da Microsoft. Meu
nome é Luiz Mello, solicito que aguarde um instante enquanto analiso a
descrição do problema.</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:
Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:23:54 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image008.gif" alt="Customer"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">valmir perez</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Luiz boa tarde</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:24:26 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="21" height="21" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image009.gif" alt="Agent"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Luiz Mello</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Qual seria a dúvida
do Sr. ?</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;
color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:24:56 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image010.gif" alt="Customer"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">valmir perez</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Então Luiz,
desenvolvemos um software gratuíto aqui na Unicamp para projetos de iluminação
C~enica</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;
color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:25:02 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="21" height="21" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image011.gif" alt="Customer"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">valmir perez</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">O lab Lux 1.01</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:25:38 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image012.gif" alt="Customer"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">valmir perez</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">O que os usuários
estão reclamando é que a partir de um m~es mais ou menos, as pessoas que querem
usar instalam na plataforma windows xp e ele dá erro</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:25:57 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image013.gif" alt="Customer"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">valmir perez</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Fiz o testo no
computador de um amigo e realmente isso está acontecendo.</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:26:04 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image014.gif" alt="Agent"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Luiz Mello</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Qual seria o erro
apresentado ?</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;
color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:26:17 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image015.gif" alt="Customer"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">valmir perez</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">O que já está
instalado funciona, mas se voê desinstalar e reinstalar ele não funciona mais</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:26:41 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="21" height="21" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image016.gif" alt="Customer"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">valmir perez</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Bem, eu não sou
desenvolvedor, nosso desenvolvedor faleceu esse ano, dai o nosso problema maior
ainda</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:27:08 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image017.gif" alt="Customer"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">valmir perez</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Muita gente usa o
software dentro e fora do brasil e eu estou achando que poderia ser alguma
instalação de segurança do windos que está ocasionando isso</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:27:24 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image018.gif" alt="Agent"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Luiz Mello</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Correto, auxílio a
programação é fora do nosso escopo de suporte, porém, posso verificar algumas
informações para o Sr. como dica pessoal, qual a mensagem de erro apresentada ?</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:27:24 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image019.gif" alt="Customer"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">valmir perez</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">só um momento por
favor</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:27:28 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image020.gif" alt="Customer"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">valmir perez</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">preciso atender um
telefone</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;
color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span lang="ES-TRAD" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;
mso-ansi-language:ES-TRAD">15:27:40 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image021.gif" alt="Agent"></span><span class="name"><span lang="ES-TRAD" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;
mso-ansi-language:ES-TRAD">Luiz Mello</span></span><span lang="ES-TRAD" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
ES-TRAD"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span lang="ES-TRAD" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;
mso-ansi-language:ES-TRAD">Ok.</span></span><span lang="ES-TRAD" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
ES-TRAD"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:28:21 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image022.gif" alt="Customer"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">valmir perez</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">pronto</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:28:40 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image023.gif" alt="Customer"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">valmir perez</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">o que acontece é que
ele trava. teria que ver isso no relatório de erro?</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:29:06 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image024.gif" alt="Agent"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Luiz Mello</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Isso mesmo.</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:29:14 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="21" height="21" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image025.gif" alt="Customer"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">valmir perez</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">eu não tenho essas
informações agora.</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;
color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:29:36 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image026.gif" alt="Customer"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">valmir perez</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">O que sei é que
depois de reinstalar eu executo o programa ele abre e fecha</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:30:10 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image027.gif" alt="Customer"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">valmir perez</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Ai eu vi que tem no
firewall do windows um lugar onde voc~e clique para que programas bloqueados
voltem a funcionar</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;
color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:30:48 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image028.gif" alt="Agent"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Luiz Mello</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Neste caso não vou
poder lhe auxiliar muito, é necessário verificar o que estaria causando o erro,
mas isso como dica pessoal pois programação é fora de escopo de suporte.</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:30:56 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image029.gif" alt="Customer"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">valmir perez</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">quando fiz isso e
inclui o lablux na lista de excessões, e reiniciei o computador, ele
simplesmente trocou o disco sistema, já que o disco era particionado</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:31:16 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image030.gif" alt="Customer"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">valmir perez</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">quem poderia ajudar
então?</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;
color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:31:30 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image031.gif" alt="Agent"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Luiz Mello</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Em geral no
desenvolvimento a melhor opção seria instalar as ferramentas de programação na
máquina que apresenta defeito, adicionar um breakpoint no começõ do aplicativo
e monitorar o momento exato que apresenta o erro.</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:31:59 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image032.gif" alt="Customer"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">valmir perez</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">e a microsoft faz
isso?</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:34:36 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="21" height="21" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image033.gif" alt="Customer"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">valmir perez</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">se eu lhe enviar o
relatório de erro voc~e conseguiria analisar?</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:34:46 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image034.gif" alt="Agent"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Luiz Mello</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Possui alguma outra
dúvida ?</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;
color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:35:30 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="21" height="21" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image035.gif" alt="Customer"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">valmir perez</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">A minha dúvida é se o
problema é do software ou de alguma atuialização da microsoft</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:35:50 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image036.gif" alt="Customer"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">valmir perez</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Se for uma
atualoização eu poderia recertê-la ou coisa assim?</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:36:34 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image037.gif" alt="Customer"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">valmir perez</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Ou se você teria um
outro canal da microsoft para eu tratar de problemas como esse</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:38:31 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image038.gif" alt="Agent"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Luiz Mello</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Infelizmente não, o
relatório de erro somente contém o módulo que causou a falha, entretanto se
ocorre em todos os computadores com Windows XP, ai ser necessário alterar a
programação do aplicativo.</span></span><span style="font-size:7.5pt;
font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:38:33 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image039.gif" alt="Customer"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">valmir perez</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Luiz, boa tarde,</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:39:28 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image040.gif" alt="Customer"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">valmir perez</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Mas como assim. A
microsoft não dá garantia de funcionamento aos aplicativos? Toda vez que ela
muda alguma coisa todo mundo tem que mudar?</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:39:40 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="21" height="21" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image041.gif" alt="Customer"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">valmir perez</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Não estou entendendo.</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:39:53 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="21" height="21" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image042.gif" alt="Customer"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">valmir perez</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Temos que trabalhar
para nos adequarmos à microsoft?</span></span><span style="font-size:7.5pt;
font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:40:16 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image043.gif" alt="Customer"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">valmir perez</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Mas quando compromas
o sistema não deverísmos ter os nossos software funcionabdo nbormalmente?</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:40:46 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="21" height="21" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image044.gif" alt="Customer"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">valmir perez</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">E quando eles param
de funcionar porque a microsoft resolve mudar a programação temos que mudar
nossa programação também?</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:
Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:41:17 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image045.gif" alt="Customer"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">valmir perez</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">por favor me
esclarece isso</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;
color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:42:11 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image046.gif" alt="Customer"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">valmir perez</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Eu estou tendo que
dar uma explicação aos milhares de usuários do labLux até que as coisas possam
se resolver, então eu gostaria de uma explicação também da microsoft</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:42:56 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image047.gif" alt="Customer"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">valmir perez</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Luiz, voc~e ainda
está on line?</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;
color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:44:05 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image048.gif" alt="Agent"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Luiz Mello</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Sr(a). valmir perez?</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:44:15 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="21" height="21" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image049.gif" alt="Customer"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">valmir perez</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">senhor</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:44:16 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image050.gif" alt="Customer"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">valmir perez</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">sim</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:45:17 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image051.gif" alt="Customer"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">valmir perez</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">estou aguardando</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:46:06 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image052.gif" alt="Agent"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Luiz Mello</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Sr(a). valmir perez?</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN">15:46:11 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;
font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image053.gif" alt="Customer"><span class="name">valmir perez</span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">sim</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:46:13 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image054.gif" alt="Customer"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">valmir perez</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">pode falar</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:47:22 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image055.gif" alt="Agent"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Luiz Mello</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Sr(a). valmir perez?</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:47:41 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image056.gif" alt="Customer"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">valmir perez</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">pode falar Luiz,
estou aguardando</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;
color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:48:14 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image057.gif" alt="Customer"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">valmir perez</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Luiz estou aqui
aguardando. não tenho pressa</span></span><span style="font-size:7.5pt;
font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:48:58 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="21" height="21" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image058.gif" alt="Customer"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">valmir perez</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Se voc~e quiser posso
enviar o relatório de erro agora.</span></span><span style="font-size:7.5pt;
font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:49:02 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image059.gif" alt="Agent"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Luiz Mello</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Estarei arquivando o
chamado e estaremos aguardando um novo contato em caso de dúvida.</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:49:06 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image060.gif" alt="Sistema"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Sistema</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Luiz Mello deixou
esta sessão!</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;
color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="time"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">15:49:06 </span></span><span lang="EN" style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333;mso-ansi-language:
EN"><img width="16" height="16" src="file:///C:/DOCUME~1/admin/CONFIG~1/Temp/msoclip1/01/clip_image061.gif" alt="Sistema"></span><span class="name"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">Sistema</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:#CECECE"><span class="text"><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#333333">A sessão foi
terminada!</span></span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Verdana;
color:#333333"></span></p>
<p class="MsoNormal"> </p></div><div><br></div><div><br></div><div><br></div><div>Com problemas<br clear="all"><br>-- <br>Valmir Perez<br>Lighting Designer<br>Laboratório de Iluminação<br>Unicamp<br><a href="http://www.iar.unicamp.br/lab/luz">www.iar.unicamp.br/lab/luz</a><br>
<a href="http://valmirperez.blogspot.com/">http://valmirperez.blogspot.com/</a><br><a href="http://imprensanaprensa.blogspot.com/">http://imprensanaprensa.blogspot.com/</a><br>Skype: lablux<br>Fones:<br>(19) 35212444<br>(19) 92229355<br>
</div>